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杭州机场在2022年市“两美”评选中获殊荣

2022-09-30

9月29日,由杭州市委宣传部(市文明办)开展的“最美窗口”“最美办事员”争创活动举行颁奖仪式,杭州机场地勤公司“精品快线”特色窗口、航站区中心品质控制模块业务助理梁姝婷分别获评2022年杭州市“最美窗口”“最美办事员”称号。

今年以来,杭州机场各窗口岗位在喜迎二十大、助力亚运会、奋进共富路的进程中,围绕“窗口树形象 服务展风采”,优化服务环境、增强服务意识、规范服务行为、提高服务效率,涌现出一大批“最美”集体和个人,进一步增强 “最美”品牌的影响力和感召力。

地勤公司“精品快线”特色窗口服务于杭穗精品快线,为杭州往返广州的旅客提供便捷的接机、登机、引领、协助退改签等多项服务。目前特色窗口日均保障南航广州精品快线进出港24架次,服务进出港旅客人数4000余人。在颁奖现场上,地勤公司获奖代表张明声情并茂地分享了精品快线窗口服务中的感人故事,展现窗口工作人员高效的处置力和高度的共情力。获评2022年杭州市“最美办事员”称号的航站区中心品质控制模块业务助理梁姝婷,深度参与新建4号航站楼标识导视系统设置及投运工作,与标识建设单位就新航站楼标识制作的规范标准、版面设计等问题进行深入对接、探讨,为建设人文机场贡献力量。

机场的“最美”,美的不仅是舒适整洁的环境,是规范优良的秩序,是贴心高效的服务,更是机场各个窗口岗位和一线员工的一张张笑脸,一颗颗真心。杭州机场将以获评“两美”为契机,持续推动提升职工文明素养,组织和引导广大职工践行文明礼仪,在推进“两个先行”的新征程上贡献机场动能。(冯乐天 徐珊)