2023-08-04
为进一步检验温州机场涉亚国际航班服务保障流程,根据前期亚运工作任务安排,8月3日下午,温州机场联合温州市公安局机场分局、温州市出入境边防检查站、温州海关、温州贵宾公司等驻场单位,开展温州机场第19届亚运会国际航班抵离服务保障综合演练。温州机场集团公司总经理周肖力,党委副书记毛林森及各相关保障部门和驻场单位领导到场观摩。本次演练还特别邀请温州市政协副秘书长丁建宇,市亚运会抵离工作组副组长凌王兴,市外办、市交运集团、动车站代表到场观摩指导。
此次演练紧贴实际,全流程全要素实战化模拟亚运国际航班服务保障。演练内容包括陆侧交通保障、值机手续办理、人身及行李安检、旅客登机服务、海关及边防检查、到达旅客引导及行李提取等多个科目,涵盖了国际涉亚旅客出港乘机及进港服务全过程。演练中设置多处外语沟通场景,检验抵离服务团队外语技能培训成果。演练还设计了健康申报码填写错误、枪支弹药查验特殊勤务、临时申报随身物品、运动员脱离团队、陆侧发生交通事故等突发场景,检验和评估各工作岗位应急处置预案的适用性,人员操作执行规范性,标志标识的完备性、易见性,设施设备运行状态的可靠性等。各单位配合默契,各项工作衔接及时,处置得当,顺利完成了一场高效有序的抵离服务综合演练。
演练结束后,即时召开会议对演练进行了全面点评分析,在总体上肯定的同时也指出了有待提升的环节,并对抵离服务中具体问题提出指导意见,要求涉及抵离服务相关部门要进一步强化抵离服务保障工作的责任感和紧迫感,充分考虑各环节可能存在的问题,更加突出细节打磨,对方案、环节、细节进行查漏补缺、检查完善,做到细致入微、精益求精。
下一步,温州机场将紧紧把握“第一印象”和“最后评价”,以打造城市“重要窗口”为己任,紧扣省市赛事指挥部决策部署,认真贯彻落实抵离服务工作要求,持续细化方案优化流程案完善措施,精细打磨抵离服务保障细节,密切加强与有关单位沟通对接,做好抵离服务各环节有效衔接,努力实现“顺来顺回”抵离服务工作目标,在亚运盛会中贡献机场力量。(通讯员/蒋硕、何一剑)