【现代金报】宁波机场年旅客吞吐量首次迈上"千万级" 阳光服务温暖宁波整座城

宁波机场，高峰期每三分钟就有一架飞机起降。 通讯员供图

1月1日凌晨1点20分，随着浙江长龙航空公司GJ8924跨年航班在跑道上平稳降落，宁波栎社国际机场圆满完成2018年度各项保障任务，顺利实现第34个安全年。
    

去年，宁波机场全年旅客吞吐量突破 1170万人次，达到1171.84万人次，同比增长24.79%，其中，保障进港旅客563.96万人次，同比增长26.49%；出港旅客607.88万人次，同比增长23.25%。空港口岸运送出入境旅客135.53万人次，其中，地区旅客72.3万人次，国际旅客63.23万人次。全年运送货邮10.56万吨，连续三年实现吞吐量10万吨以上。
    

刚刚过去的2018年，对宁波机场而言是值得铭记的一年。机场首次跨入“千万级”机场俱乐部，迈入新的征程。2019年，三期工程将启用，宁波机场演绎新的精彩。

关键词 千万级俱乐部
    

宁波机场首次迈上“千万级”
    

2018年11月9日13时42分，从北京飞往宁波的MU5178载着2018年度的第1000万名旅客平稳降落，这标志着宁波机场年旅客运输量首次突破1000万人次大关，正式跨入全国大型繁忙机场行列，成为2018年全国首个晋级“千万级机场俱乐部”的机场。跨入“千万级”是宁波机场发展的里程碑，意味着机场航线网络和航班通达性进一步增强，更多的航空公司会加大运力投放。
    

一年来，以联通省会城市、重要的经济发达城市和重点旅游城市，构建干支结合的航线网为目标，宁波机场不断完善优化航线结构，构建起以宁波为起点，覆盖全国、辐射东南亚、连接全球的航线网络。去年，机场共开通80个航点（正班），同比上年增加12个，新增张家界、赣州、洛阳、井冈山、盐城、十堰、北海、宜春、泸州、连云港10个国内定期航点，暹粒、金边2个国际正班航点。
    

宁波机场继续实施差异化的发展策略，低成本航空运力不断加大。目前，机场运营低成本航空达到了17家，运营航班共计15001架次，运送旅客237.44万人次，分别同比上年增加39.47%和43.80%；低成本航空市场份额由2017年的17.6%提高到2018年的20.3%。

关键词 安全生产
    

宁波机场顺利实现第34个安全年
    

安全是机场的生命线。2018年，宁波机场不断提升综合服务保障能力、开拓完善航线网络布局、深化与基地航及各航空公司合作、完善集疏运网络建设。
    

通航34年以来，宁波机场始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面提高安全管理水平。不断深入开展“平安民航”建设，各项安全运输生产指标屡创新高。
    

近年来，宁波机场修订完善了包括《宁波栎社国际机场使用手册》、《航空安全保卫方案》等在内的10余部安全管理手册，分专业、分岗位编写的岗位作业指导书，全面提高了现场作业的安全水平和工作质量，提升了全员的法治素质。安全对标、安全管理和安全绩效建立并完善了以安全指标为评价项目的动态管理体系，形成了从事后到事前、从开环到闭环、从个人到系统、从局部到全局的安全管理模式，风险防控能力显著提高，安全基础不断夯实。机场还通过有计划、有针对性地定期开展应急演练，不断修订和完善突发事件应急预案，使机场各单位加强实战与预案的有效衔接工作，进一步提高了机场安全保障水平和特情处置能力。

关键词 阳光服务

阳光服务

温暖宁波整座城
    

2018年是宁波机场阳光服务品牌重装升级的一年。在安全运行的前提下，宁波机场不断提升服务质量和旅客满意度。
    

“一身民航制服，一条红色飘带，每当我们遇到问题时，阳光服务员就会面带微笑，向前45度鞠躬。”旅客张先生说，在宁波机场，阳光服务团队早已成为一道靓丽风景。宁波机场坚持“以客为尊”的服务宗旨，以“爱心、热心、用心、尽心、诚心”的“五心”服务精神和实际行动，切实履行服务承诺，全力为广大旅客营造一个温馨、舒适、便捷、通畅的出行环境。2018年，中国民用机场协会对宁波机场服务给予了高度认可。
    

11年来，阳光团队成员在自己的岗位上围绕“帮”字，坚持“五心”服务理念，传承阳光服务精神，坚持为老弱病残孕旅客、特殊旅客、首次乘机旅客等提供全方位的帮助。2018年，阳光服务收到旅客感谢留言62条，感谢信13封，锦旗7面。
    

一年来，宁波机场围绕品牌策略提升、服务理念整合、视觉形象提升、品牌文化深植推广四个方面，最终规划设计了阳光品牌服务理念及VI视觉系统。 其中，在广大旅客的积极参与下，宁波机场最终遴选出了阳光品牌LOGO、吉祥物和形象大使。

    

关键词 三期工程
    

三期扩建工程
    

力争今年全部投用
    

2018年是宁波机场继续投入建设三期扩建工程的一年。
    

在三期扩建工程中，重点建设的T2航站楼面积将为现有航站楼的2.5倍。T2航站楼整体简洁的一体化弧形屋面延续T1的曲线元素，与T1长廊屋面自然相连，形成有机协调的航站区形象，同时在功能设计上，T1、T2国内功能区空陆侧均可连通，方便旅客使用。未来，这里将成为宁波城市新门户。
    

目前，T2航站楼已基本完成土建及钢结构，进入精装修工程阶段；航站楼配套的设备（如电扶梯、登机桥、行李线、工艺设备设施等）已定制排产，与泛光照明、安防及智能化同步穿插跟进；交通中心工程完成主体结构结顶和标化验收，即将完成中间结构验收，随后全面进入精装修施工及屋面绿化。宁波机场三期扩建工程按照计划将确保今年年底部分投用，力争全部投用。
   

三期扩建工程正式投用后，宁波机场将继续吸引传统航空公司加密航班时刻和加大运力投放，同时积极发展低成本航空，形成与杭州、温州的差异化发展格局，旅客吞吐量尽快突破1800万人次，货邮吞吐量早日达到50万吨的单条跑道容量极限。力争四期工程尽早启动，使宁波机场成为全国综合枢纽交通的亮点，架起宁波通往世界的空中桥梁。
    

站在新的历史起点上，宁波机场将以新的姿态迈向新的征程。2019年，宁波机场将继续围绕“五大安全体系”持续夯实安全基础工作；继续坚持以客户为尊、以员工为本的服务理念，不断满足客户需求，提供更好的客户体验；继续全力打造阳光服务品牌，积极营造“温馨充满空港”的真情服务氛围，为进出宁波空港的旅客提供安全顺畅、高效便捷、温馨愉悦的服务体验……

（通讯员 黄跃光 李乐炯 首席记者 薛曹盛）