十分钟智解燃眉之急！杭州机场消防员巧开密码箱助旅客赶上航班

6月23日晚，杭州萧山国际机场T4航站楼上演了一场紧急但温暖的“临行救援”。一名国际出发旅客因密码箱锁住证件而陷入困境，航班即将起飞、情况万分紧急。杭州机场消防员迅速响应，仅用十余分钟成功开启行李箱，帮助其及时取出证件、顺利登机，赢得现场旅客点赞。

当晚19时53分，T4航站楼值机柜台接到一位国际出发旅客边先生的紧急求助：他准备出境时发现随身携带的密码行李箱无法打开，身份证件等关键物品全部被锁在箱内，且已临近飞机起飞时间，焦急万分。值机人员立即拨通消防指挥调度室电话，请求支援。

接警后，消防中心南站立即派出一辆消防车及7名指战员赶赴现场处置。考虑到现场强行破拆行李箱不仅会损坏行李箱，也会影响旅客后续行程，消防员在了解行李箱构造及锁具型号后，迅速排除暴力破拆的常规方式，转而选择更为精细、温和的解锁方案。

现场，队员们迅速分工协作：一人与边先生沟通并安抚其情绪，同时协助其查找购买记录，查明行李箱品牌型号；另一名队员打着手电，仔细观察行李箱锁具构造；其余人员则在现场查阅开箱攻略，研究不同型号密码箱的重置方式。

每款行李箱的密码重置方式各不相同。在尝试不损伤行李箱的情况下，消防员通过手电辅助照明，细致分析锁芯结构和复位装置原理，反复进行密码重置尝试。经过10余分钟的耐心调试，行李箱终于被成功打开，工作人员随即核对箱内物品与证件，确认行李箱确为边先生所有。在确认无误后，边先生顺利取出证件，完成值机手续，并按时登上航班。

事后，边先生在抖音上发布短视频，向杭州机场的消防战士们表示深刻的感谢！这场看似平凡却极具温度的“微救援”，不仅展现了杭州机场消防队伍的专业素养与高效响应能力，更体现了他们始终把旅客需求放在首位、用心守护每一程出行的服务初心。