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杭州机场场区一支部开展代客泊车专题调研

2019-07-15

7月11日上午,杭州机场场区中心第一党支部在航站楼到达层、旅客摆渡车等候区和各停车场开展题为“靠前攻坚守初心、服务旅客担使命 ”的代客泊车服务调研活动。调研结果显示,多数旅客都希望能上线“机场代泊”业务。对于开车的旅客,“代泊”不仅解决了机场停车最后一公里的服务,还让出行更顺畅。今年以来,针对三期全面施工、楼前停车场关闭、场内道路变化等情况,场区中心秉持“真情服务”,充分挖掘资源,在新建停车场为旅客配设候车室和24小时的摆渡车服务,但与旅客的期望仍有差距。因此,场区中心一支部党员从守住真情服务的“初心”出发,通过调研发现新环境下旅客对于机场停车的新需求,拟通过引进“代客泊车”,针对性施策解决旅客停车痛点。下一步,杭州机场场区中心第一党支部将汇总梳理调研结果,及早制定切实有效的实施方案。唐田 施佳森 文 孙健 摄