浙江省机场集团有限公司

衢州机场多措并举保障春运

2020-01-14

2020年，衢州机场春节不停飞。预计春运期间航班起降约488架次，同比增长82.82%；预计旅客吞吐量达46000余人次，同比增长45%。

围绕“安全、顺畅、便捷、平稳”的总体目标，衢州机场全面启动春运工作。

1月9日，公司总经理王江平主持召开2020年春运工作部署会议，对机场在运行保障、空防安全、隐患排查和服务质量等方面提出了具体要求，进行了全面动员部署。

1月10日，衢州市政府副秘书长廖利军带队检查衢州机场春运工作。廖利军一行仔细询问了春运工作安排及安全保障情况，现场查看了候机楼迎送厅、国内到达厅等场所，重点了解机场在安全管理、应急处置、爆炸物检测、应对极端寒潮天气、航班延误处置等方面情况，并提出了具体要求。

为迎接春运的到来，营造温馨、舒适、喜庆的乘机环境，衢州机场对候机楼的座椅进行全面更换，通过挂灯笼、贴福字等方式将机场候机楼装扮起来，提升了旅客的乘机体验。

为让出行旅客进入机场能感受浓浓的年味，1月10日，组织党支部送祝福活动。党员们用送福字、鼠年吉物、中国结等方式，给旅客送上新年祝福，热情解答旅客问题，使旅客感受到“旅途如家”的服务。

机场团委根据机场春运航班运行特点提供志愿服务，主动对接当地团组织，联合开展“暖冬行动”。

地勤保障部提出“有困难，找航家”的口号，重点做好特殊旅客和晚到旅客服务，为特殊旅客办理值机、安检、登机全流程服务；加大语音信息提醒力度，为晚到旅客开通绿色通道，引导快速登机，尽可能保障旅客顺利出行。货运持续开展24小时不间断服务，为货主提供收运和咨询服务，满足货主多方需求。

针对可能出现的冰雪天气，相关部门积极做好特种车辆设备定时维护和试车，完善应急机制，合理调配工作人员，确保第一时间开展除冰雪、航班延误的应急保障，为春运期间广大旅客的安全出行保驾护航。（舒滔章敏文潘越摄）